Do inglês Integration Platafom As A Service, o iPaaS nada mais é do que uma plataforma de integração como serviço, em nuvem. Conforme aumentam exponencialmente a utilização da computação em nuvem no mundo corporativo, a exemplo da contratação de softwares como serviço (SaaS), se fez necessário o desenvolvimento da integração desses sistemas, sem grandes investimentos em habilidades e softwares licenciados. A plataforma de integração de aplicativos, envolve diversos processos que permitem à diferentes tipos de aplicativos, compartilharem informação e sincronia. Assim, a plataforma interage com os aplicativos para extrair dados, mapeando-os, transformando-os e integrando-os ao formato do aplicativo destino. Por exemplo, é possível realizar e baixar Ordens de Compra do SalesForce e disponibilizá-las em um sistema de ERP (Enterprise Resource Planning), como o TOTVS. As vantagens de se utilizar um iPaaS são muitas. Primeiramente, ele permite acessibilidade a partir de qualquer lugar com uma conexão à internet, o que possibilita o acesso às informações em tempo real entre sistemas, agilizando assim a tomada de decisões e os tempos de resposta. Um iPaaS também executa a comunicação entre as principais aplicações do mercado, banco de dados, arquivos de texto e protocolos, permitindo integrar dados e soluções que vêm de dentro e de fora da organização, de ambientes locais e virtuais.
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